Mulán fue por mucho uno de los estrenos más esperados de Disney, sin embargo se catapultó como uno de los fracasos más grandes de la empresa.

El coronavirus es solo uno de los factores que afectaron directamente el estreno, mientras que la película se estrenó en las salas de cine de China, muchos ya la habían visto pirata, lo que provocó que las ventas no fueran las esperadas.

Por otro lado, en latinoamérica el estreno estaba previsto en marzo, pero se tuvo que posponer hasta principios de septiembre y fue a través de la plataforma de streaming Disney+ que se pudo concretar dicho estreno, provocando fuertes críticas por parte de los espectadores que tuvieron que hacer un pago extra de 30 dólares para poder verla.