-Las familias pueden acceder a convenios de pago que les permitan regularizar sus adeudos de manera ordenada y accesible
TIJUANA. — Cuando el pago acumulado del recibo de agua dificulta ponerse al corriente, existen alternativas para regularizar la cuenta mediante convenios de pago. Por ello, Mónica Vega Aguirre, directora general de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), invitó a quienes presentan adeudos a acercarse al organismo para conocer las opciones disponibles y encontrar una alternativa acorde a su situación.
La titular de la paraestatal señaló que este mecanismo permite liquidar adeudos mediante pagos parciales, facilitando que las personas interesadas atiendan sus saldos pendientes sin necesidad de cubrir el monto total en una sola exhibición.
“Sabemos que cada familia enfrenta circunstancias distintas, por eso contamos con opciones que permiten regularizar adeudos de forma responsable y accesible, para que más personas puedan mantener sus cuentas al corriente y conservar la continuidad de sus servicios”, expresó Vega Aguirre.
El trámite está disponible para usuarios residenciales, comerciales e industriales que tengan saldos pendientes en su cuenta y deseen establecer un esquema de pago a plazos, el cual pueden realizar en el Centro de Atención al Público CESPT más cercano, donde personal especializado revisará cada caso y presentará las alternativas disponibles.
Entre los requisitos se encuentra presentar una identificación oficial vigente y, en caso de que el trámite sea realizado por una persona distinta al titular de la cuenta, acreditar la representación correspondiente mediante los documentos establecidos por el organismo, como carta poder o acta constitutiva.
Una vez revisada la documentación requerida, se propone un monto de pago inicial y las mensualidades correspondientes. Si el usuario está de acuerdo con las condiciones, se formaliza el convenio y se realiza el primer pago para su activación.
Además, las personas que deseen regularizar su cuenta pueden aprovechar el Decreto de Condonación de Recargos por Consumo de Agua, que actualmente otorga un 75 por ciento de descuento en los recargos acumulados para quienes formalicen un convenio de pago.
